So-net会員サポートからのお知らせ

「So-net らくらくメール設定」リリースのお知らせ　[サービス]

平素はSo-netをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2009年3月16日より、会員サポートページにおきまして、メール送受信のための初期設定を
サポートするWebツール「So-net らくらくメール設定」をリリースいたしました。

So-net のユーザーIDとパスワードがあれば、Windows Vista、およびWindows XPに
標準搭載されたメールソフトを簡単に設定することができます。

次のページより「So-net らくらくメール設定」をぜひご活用ください。

＜So-net 会員サポート｜ マニュアル > メール > 新規設定方法＞
－ http://www.so-net.ne.jp/support/manual/mail/set/index.html

今後とも、So-netをよろしくお願い申し上げます。

NEC アクセステクニカ製端末機器の不具合について　[サービス]

平素はSo-netをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、So-net各コースにて提供しているNECアクセステクニカ製端末機器において、電源投入後、約6年9ヶ月間（2,485日間）連続して利用すると、IP電話（050番号）の発着信ができなくなることが判明しました。

現在ご利用中の機種によって、お客様にてご対応いただく必要がございますので、下記の案内をご確認の上、ご対応いただきますようお願いいたします。
－ NEC アクセステクニカ製端末機器の不具合について

メール着信拒否＆迷惑メール振り分けサービスの機能強化について　[サービス]

平素はSo-netをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、メール着信拒否サービスおよび迷惑メール振り分けサービスにつきまして、2月12日より、差出人・宛先・件名などがない迷惑メールを、着信拒否または迷惑メールとして振り分けられるよう、機能を強化いたしました。

各サービスの詳細・設定は、下記のページをご参照ください。
－ メール着信拒否サービス
－ 迷惑メール振り分けサービス

So-netでは、今後もより一層のサービス品質向上に努めてまいります。
今後ともSo-netをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

ユニバーサルサービス料の改定について　[サービス]

平素はSo-netをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2007年 1月より『ユニバーサルサービス制度』が施行され、弊社も本サービスの業務支援機関である電気通信事業者協会(TCA)に各電話事業者を経由して、負担金「ユニバーサルサービス料」を納めておりますが、2009年2月より以下のとおり改定となります。

ユニバーサルサービス料
【2008年1月から2009年1月まで】　1番号あたり6円(税込）/月
　↓
【2009年2月から2009年6月まで】　1番号あたり8円(税込）/月

弊社で本制度の対象となる提供サービスは、「So-net フォン」「So-net フォンP'」「bitWarp(W)コース/オプション」「bitWarp(EM)コース/オプション」が該当いたします。

※「bitWarp(EM)コース/オプション」は、2009年2月から本制度の対象サービスとなります。

詳細につきましては、下記のページをご覧ください。
－ ユニバーサルサービス料について

So-net フォン「TA（テレフォニーアダプタ）レンタルサービス」提供終了のお知らせ　[サービス]

平素はSo-netをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、弊社ではSo-net フォンをご利用のお客様向けの「TA（テレフォニーアダプタ）レンタルサービス」の提供を 2008年11月30日（日）をもちまして、終了させていただくことになりました。

詳しくは、下記のページをご参照ください。
So-net フォン「TA（テレフォニーアダプタ）レンタルサービス」提供終了のお知らせ

今後ともSo-netをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

「So-net簡単スターター for フレッツ」提供終了のお知らせ　[サービス]

平素はSo-netをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、弊社ではSo-net フォンをご利用の方向けの設定ツール「So-net簡単スターターfor フレッツ」の提供およびサポートを終了させていただくこととなりました。

●提供終了日： 2008年4月15日（火）
●サポート終了日： 2008年5月31日（土）

詳しくは、下記のページをご参照ください。
「So-net簡単スターター for フレッツ」提供終了のお知らせ

今後ともSo-netをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

メール送信制限の導入のお知らせ　[サービス]

平素はSo-netをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2008年2月14日より、一定時間に送信できるメールの通数に制限を設けさせていただきます。

■メール送信制限導入の目的
So-netのメールサーバから短時間に大量のメールが送信された場合、受信側の一部の事業者から一定時間全てのメールの受信を拒否されるケースがあります。
このような場合、メールを大量に送信されていない一般のお客さまのメールも相手先に届かないことになります。
So-netでは、そのような状況を防止するため一定時間に送信できるメールの通数に制限を設けさせていただく予定です。

■メール送信通数の制限
メール通数の制限は、Port25（※1）を設定しメールを送信されるお客さまは回線単位、サブミッションポート（Port587）（※2）を設定しメールを送信されるお客さまはメールアドレス単位で行います。
【注意点】
法人のお客さまなど、LAN環境にて同一回線を複数人（複数のパソコン）でご利用いただきメールを送信されている場合は、ご利用のお客さま（ユーザ）ごとにサブミッションポート（Port587）およびSMTP認証をご利用ください。設定方法はこちらからご確認ください。
※1 送信メールサーバとして「例) mail.aa2.so-net.ne.jp（vcheck.so-net.ne.jpを除く）」を設定されている方
※2 送信メールサーバとして「mail.so-net.ne.jp」を設定されている方

メールの設定値はつきましては、こちらのぺージをご参照ください。

bitWarpサービスの名称変更、およびbitWarp 4xの月額料金改定のお知らせ　[サービス]

平素はSo-netをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2008年2月1日から、bitWarpサービスの名称変更、
およびbitWarp 4xの月額料金を改定します。

【bitWarpサービスの名称変更】
　「bitWarp 4x」→「bitWarp(W) 4x」
　「bitWarp 2x」→「bitWarp(W) 2x」
　「bitWarp 20H」→「bitWarp(W) 20H」
　「bitWarp PDA」→「bitWarp(W) PDA」

【bitWarp 4xの月額料金改定（税抜価格）】
　コース月額料金：6,800円→5,000円
　オプション月額料金：5,000円→4,000円

今後ともSo-netをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

So-net ADSLサービス名称変更のお知らせ　[サービス]

平素はSo-netをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2008年2月1日から、So-net ADSLのサービス名称を変更いたします。

【変更点】
・アッカネットワークス回線をご利用の場合は、「So-net ADSL」と表記していましたが、
　「So-net ADSL (ACCA)」へと名称変更されます。
・「12M限定プラン」が「12Mとくとく」へと名称変更されます。

以下、現在サービス提供中のコース名の一覧となります。
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So-net ADSL (ACCA)
※アッカのADSLサービスの総称として使用します。

　So-net ADSL (ACCA) 50Mプラス
　So-net ADSL (ACCA) 50M
　So-net ADSL (ACCA) 26M
　So-net ADSL (ACCA) 12Mとくとく
　So-net ADSL (ACCA) 12M
　So-net ADSL (ACCA) 8M
　So-net ADSL (ACCA) 3M
　So-net ADSL (ACCA) 1.5M

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So-net ADSL (eA)
※イー・アクセスのADSLサービスの総称として使用します。

So-net ADSL (eA) 50M
So-net ADSL (eA) 12Mとくとく
So-net ADSL (eA) 1.5M
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今後ともSo-netをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

国内共通アクセスポイントが追加されました　[サービス]

平素はSo-netをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2008年1月22日から、国内共通アクセスポイントが追加されました。
従来のアクセスポイントより、通信料金がお得です。
従来の国内共通アクセスポイントをご利用の方は、新しく追加された国内共通アクセスポイントのご利用をお勧めいたします。

追加された国内共通アクセスポイント(0088-33-7000)の詳細は、
下記のページからご覧いただけます。
http://www.so-net.ne.jp/ap/kyotsu1.html